Retouren

Nachdem du die Ware erhalten hast, hast du eine Frist von 14 Tagen, um in aller Ruhe zu entscheiden, ob du die Artikel behalten möchtest. Bitte beachte, dass der Artikel in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden muss. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.

So gehst du vor:

1. Gib bitte unbedingt deine Bestell- oder Rechnungsnummer auf irgendeine formelle Weise an (z. B. handschriftlich, Kopie der Rechnung), damit wir deine Retoure zuordnen können. Ohne Angabe der Bestellnummer können wir deine Retoure nicht identifizieren und auch keine Rückerstattung vornehmen!

2. Verpacke den Artikel sicher.

3. Sende das Paket an unsere Retourenadresse:

DIE EDELWEISSEN GmbH

Am Bach 10 (Innenhof)

33602 Bielefeld